《彭博商业周刊》 2026年5月刊 · 中文解读
OpenTable CEO黛比·苏的转型之路
A Walk With: OpenTable’s Debby Soo · Brent Crane
这篇讲什么
OpenTable首席执行官黛比·苏在接管公司后，通过倾听餐厅业主的抱怨并调整策略，使公司实现两位数营收增长。
原文开头
● By Brent Crane ● A Walk With ◼ PHOTOGRAPH BY ALANNA HALE FOR BLOOMBERG BUSINESSWEEK Debby Soo got yelled at a lot by customers during her first two years running OpenTable. She made some changes, and restaurants are eating it up When Debby Soo took the helm at OpenTable in August 2020, the world’s oldest online reservation platform was hemorrhaging customers—and she knew the pandemic wasn’t entirely to blame. The company was “resting on its laurels,” Soo says. “People called us a dinosaur.” Long before Covid-19 decimated the dining industry, OpenTable had been losing marquee restaurant groups to a rising cohort of competitors. And no wonder, she says: “Restaurants hated us.” Per Se in New York. …
摘自《彭博商业周刊》（Bloomberg Businessweek）2026年5月刊，Brent Crane。仅引用开头一小段供了解文章，版权归原刊所有，全文请阅读原刊。
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