会员服务与退款说明

三种听法

价格以下单时小程序内显示为准。「已就绪」指该文章此前已被制作完成、可即时收听；「需新制作」指该文章尚未制作，你的下单会触发写稿与配音。

会员规则

• 月卡自支付成功时起算 30 天；到期前再次购买，时长顺延叠加。
• 会员不自动续费。到期后已生成的节目仍保留在「我的节目」中并可继续收听，但不能再新点已就绪文章或触发新制作。
• 会员每天 5 篇的新制作额度按北京时间每日零点重置，未用不累计。
• 兑换码兑换的会员天数与购买的会员规则相同。

支付方式

通过微信小程序虚拟支付完成。在 iOS 设备上购买的费用由苹果代收，价格可能与安卓端不同，以支付页显示为准。

退款

• 已就绪文章的单篇解锁：解锁即时生效，音频立即可听，不支持退款。
• 需新制作的单篇解锁：若制作失败且重试后仍无法完成，全额退款或补发同等额度；制作成功后不支持退款。
• 月卡会员：支付后 24 小时内且未收听任何会员内容、未触发任何新制作的，可全额退款；其余情况不支持退款。
• 服务永久停止：我们会提前 30 天公告，并对未到期的会员按剩余天数比例退款。
• 重复扣款或未到账：请提供微信支付订单号，核实后在 5 个工作日内退款或补发权益。

退款申请请通过小程序内「我」页联系客服，或发邮件至 umbrellay@gmail.com，写明微信昵称与订单号。退款原路退回微信支付账户，到账时间以微信为准（通常 1 到 3 个工作日）；iOS 端购买的退款需通过苹果，时间以苹果为准。

发票

本服务由个人开发者运营，暂不提供发票。